エフエネカスタマーセンターへつながりにくい状況について
平素はエフエネ電力サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年2月下旬 から、多数のお問合せをいただいており、エフエネカスタマーセンター(0120-133-663)へ、つながりにくい状況が続いております。
順次対応させていただいておりますが、引き続き、つながりにくい状況が見込まれておりますので、3月度は受付人員を増員し、対応させていただきます。
また、下記問い合わせフォームからもお問い合わせいただきましたらメールにて順次ご対応させていただきます。
お客さまにはご迷惑をお掛けしてしまい 、深くお詫び申し上げます。
今後ともエフエネ電力サービスをよろしくお願いいたします。
エフエネカスタマーセンター:0120-133-663
受付時間:10:00~17:30(土日祝日、年末年始除く)
ご契約者様向けお問合せフォーム:https://www.fene.co.jp/support/contact01.html
電力を自由に選べる時代
家庭や商店も含む全ての電力利用者が、電力会社や料金メニューを自由に選択できるようになりました。
株式会社エフエネは、電力供給を通して、皆様のお役に立てるように、また 「安心」して
電力をご利用していただけることを目指し、電力事業に邁進して行きます。
ピックアップサービス
エフエネおすすめのサービスをご紹介いたします。
他にもニーズに合わせて様々なサービスをご用意しております。
ニュース&トピックスNEWS & TOPICS
2022.04.01
- information
-
当社を装った不審なメール・SMSに関する注意喚起について
2022.03.17
- information
-
エフエネカスタマーセンターへつながりにくい状況について
2022.03.04
- information
-
【再掲】節電へのご協力のお願い
2022.02.28
- information
-
電気料金の高騰について
2022.01.14
- information
-
2022年01月18日(火):システムメンテナンスのお知らせ
2021.12.24
- information
- 【重要】年末年始休業期間中にご入居予定のお客様へ
2021.11.29
- information
- 年末年始休業のお知らせ
2021.11.09
- information
- 今冬における節電へのご協力のお願い
2021.10.18
- information
- 24時間かけつけHOME・24時間かけつけHOMEスマートご連絡先電話番号の変更お知らせ
2021.10.12
2021.09.01
- information
- 北海道電力エリア電力調達調整費の還元基準値の変更について
2021.08.31
- service
- 感染症対策サービス「リリーフプラス」をリリース
2021.08.24
- information
- 大雨に伴い被災された中部電力管轄地域にお住まいのお客さまに対する電気料金の特別措置について
2021.08.19
2021.08.06
- information
- 【重要】土・日・祝日、夏季休業期間中にご入居予定のお客様へ
2021.08.03
- information
- エフエネLINE公式アカウントを開設しました
2021.07.26
- information
- 夏季休暇のお知らせ
2021.07.15
- information
- 大雨に伴い被災された地域にお住まいのお客さまに対する電気料金の特別措置について
2021.07.14
- information
- 2021年7月19日:システムメンテナンスのお知らせ
2021.07.09
- information
- 大雨に伴い被災された地域にお住まいのお客さまに対する電気料金の特別措置について
2021.06.30
- information
- 電気需給約款/約款別表の一部改定について
2021.06.15
- service
- エフエネコラボプラン「りてるでんき」をリリース