「WEB明細サービス」の確認方法について

サービス内容について

サービス内容についてお客様マイページは、電気料金やご使用量をいつでも確認できるWEBサービスです。 ご登録されますと、以下のサービスをご利用いただけます。

電気料金、使用量実績の確認
毎月の電気料金と、過去の電気のご使用量、料金を最大2年分ご確認いただけます。

エフエネポイントがたまる、使える
従量電灯契約をご契約の方は、電気料金のお支払い200円（税込）ごとに1ポイントが付与されます。
貯めたポイントは、翌月分の電気料金の支払い、提携先のポイント交換、商品券などに交換できます。
電気料金の請求金額に500ポイント（500円）単位でご利用できます。

• 動力プランは対象外になります。
• 毎月貯まるポイントは、電気料金の請求金額から、再生可能エネルギー発電促進賦課金、延滞利息金等を除いた金額に付与いたします。

郵送でのご依頼

「お客様ID・パスワード発行申請書」をダウンロードいただき、お客様情報を全てご記入後、弊社担当までご送付ください。
こちらからダウンロードしてください。

【書面送付先】
〒103-0014東京都中央区日本橋蛎殻町１－３８－９　宮前ビルディング７階
株式会社エフエネ　お客様ID・パスワード発行担当者宛て

　

• 書面到着後、2～3営業日でご契約のご住所宛てにID・パスワード通知書を発送させていただきます。 　 　
  なお、プリンターなどがない場合、エフエネお客様センター　0570-011-663へ
  「お客様ID・パスワード発行申請書」を郵送希望のお問い合わせをお願いいたします。

メールでのご依頼

エフエネHP内「お問い合わせ」
詳細はこちらから

必要項目をご入力いただき、お問い合わせ内容に「お客様番号とWEB明細サービスのID・パスワード再送」と送信をお願いいたします。
2～3営業日でご契約のご住所宛てにID・パスワード通知書を発送させていただきます。